رام الله-نساء FM- أكدت المدربة والمستشارة في مجال الريادة رنا شاهين أن التقييم المستمر للمشاريع، وخاصة المشاريع الصغيرة والنسائية، يُعد من أهم عوامل النجاح والاستمرارية، مشيرة إلى أنه يشبه الفحوصات الصحية الدورية التي تساعد على اكتشاف المشكلات مبكراً ومعالجتها قبل تفاقمها.

وأوضحت في حدي ثمع "نساء إف إم" أن عملية التقييم لا تحتاج إلى أدوات معقدة أو خبرات متخصصة، بل يمكن لصاحبة المشروع استخدام دفتر ملاحظات بسيط أو ملفات إلكترونية لتوثيق التكاليف والمبيعات وعدد العملاء والخدمات المقدمة، مع تخصيص وقت شهري لمراجعة هذه البيانات وتحليلها.

وتابعت، أن التقييم لا يقتصر على مراجعة ما حدث في الماضي، بل يهدف إلى بناء قرارات مستقبلية أكثر دقة، من خلال التعرف على نقاط القوة والضعف، والمنتجات الأكثر مبيعاً، والخدمات التي تحتاج إلى تطوير أو تعديل.

وشددت على أهمية متابعة آراء العملاء وملاحظاتهم، معتبرة أن الشكاوى والاعتراضات تمثل فرصة حقيقية لتحسين جودة المنتج أو الخدمة وتعزيز ثقة العملاء بالمشروع. كما أن التواصل المستمر مع الزبائن بعد عملية الشراء يسهم في بناء علاقات إيجابية طويلة الأمد ويمنح صاحب المشروع صورة واقعية عن مستوى رضى العملاء.

وبيّنت أن آلية التقييم تختلف بحسب مرحلة المشروع، فالمشاريع الناشئة تحتاج إلى تقييم شهري منتظم لمتابعة تطورها ومعالجة التحديات بسرعة، في حين يمكن للمشاريع المستقرة إجراء تقييمات دورية كل عدة أشهر وفقاً لحجم النشاط وحركة المبيعات.

واختتمت بالتأكيد على أن نجاح أي مشروع لا يعتمد فقط على التخطيط الجيد، بل يتطلب أيضاً المتابعة والتقييم المستمرين، لأنهما يشكلان الأساس الذي يساعد على النمو والتطوير وضمان استدامة المشروع على المدى الطويل.