الذكاء الاصطناعي في التسويق.. كيف تصنع صاحبات المشاريع محتوى إبداعياً يحافظ على هوية مشاريعهن؟

رام الله-نساء FM-أكد خبير التسويق الاستراتيجي إبراهيم شهوان،  أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت وسيلة مهمة لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة، لا سيما المشاريع التي تديرها النساء، لما توفره من إمكانيات تساعد في تنظيم العمل وتوفير الوقت والجهد وتطوير الأفكار التسويقية.

وأوضح شهوان أن صاحبة المشروع تستطيع الاستفادة من هذه الأدوات في كتابة المنشورات التسويقية، وإعداد أفكار للفيديوهات القصيرة، وصياغة وصف المنتجات، وترتيب المحتوى بما يتناسب مع طبيعة جمهورها واحتياجاته، مشيراً إلى أن الاستفادة الحقيقية تبدأ من تقديم معلومات واضحة ودقيقة للأداة حول طبيعة المشروع والمنتجات والفئة المستهدفة والهدف من المحتوى.

وشدد على أهمية أن تكون طلبات صاحبة المشروع محددة، بدلاً من الاكتفاء بعبارات عامة مثل كتابة إعلان جذاب، موضحاً أن تحديد طبيعة المنتج والمنطقة المستهدفة والقدرة الإنتاجية وأسلوب الخطاب يساعد أدوات الذكاء الاصطناعي على تقديم نتائج أقرب إلى احتياجات المشروع.

وأشار إلى إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد أفكار متنوعة للمحتوى، مثل عرض مراحل تجهيز المنتجات، والتعريف بتفاصيلها، ومشاركة القصص والتجارب المرتبطة بالمشروع، بدلاً من الاعتماد المستمر على المنشورات التي تركز فقط على البيع والشراء والعروض.

ولفت شهوان إلى أن استخدام هذه الأدوات لا يعني الاستغناء عن العنصر البشري، مؤكداً ضرورة مراجعة المحتوى والمعلومات التي تنتجها، إذ قد تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي إجابات تبدو دقيقة ومنظمة لكنها تتضمن معلومات غير صحيحة أو تفاصيل غير موجودة، ما يجعل خبرة صاحبة المشروع ومعرفتها بمنتجاتها وعملائها أساساً في اتخاذ القرار النهائي.

وأكد أهمية أن تتناسب الخطط والمحتويات التسويقية مع قدرة المشروع على تلبية الطلبات، حتى لا يؤدي نجاح الحملات الإعلانية إلى زيادة الطلبات بصورة تفوق الإمكانيات المتاحة، وما يترتب على ذلك من تأخير أو اعتذار للعملاء.

ودعا صاحبات المشاريع إلى التعامل مع الذكاء الاصطناعي بوصفه أداة مساعدة يمكن توظيفها في مختلف المهام التسويقية، مع الحفاظ على الهوية الخاصة لكل مشروع، وتقديم محتوى يعكس شخصيته وقيمته الحقيقية ويعزز علاقته بالجمهور.