رام الله-نساء -FMقالت المديرة العامة لمؤسسة سوا لمناهضة العنف ضد النساء اهيلة شومر إن المؤسسة تتحضر لاطلاق خط ساخن على مدار  24  ساعة للاستحابة للضغوط المتزايدة على كل افراد الأسرة وتقديم الارشاد النفسي لهم، والطبي، والاستشارات القانونية للمواطنين.

واضافت شومر في حديث مع "نساء إف إم" ضمن البرنامج الصباحي، في ظل حالة الطواريء التي نمر بها وحجم الضغوطات الكبير على كل افراد الاسرة قريبا سوف يعمل الخط المجاني على مدار الـ 24 ساعة وطيلة ايام الأسبوع لتلبية الاحتياج المتزايد لخدمة الارشاد النفسي، الطبي، والاستشارات القانونية للمواطنين.

واوضحت بأن مجموع الاتصالات الموثقة من 1-9 نيسان 2020 وبالرجوع للمكالمات الموثقة من قاعدة بيانات مركز الاستماع تبين ان الاتصالات المتعلقة بالصحة النفسية والإساءة والعنف قد ارتفعت بنسبة 20%.

كما تبين ارتفاع في عدد المتصلين من الشباب واليافعين بموضوع الاساءة والعنف، وذلك يعود للحجر وما ينتج عنه من احتكاك مع بقية افراد الاسرة.

 وبخلاف ذلك، فان التناقض في اتصال النساء يعود للدور الذي تقوم به النساء فهي تتحمل اعباء العمل المنزلي بالإضافة لأنها لا تجد الوقت ولا الحيز الذي يوفر لها الخصوصية خلال النهار. ان عمل مركز الاستماع 24 ساعة في الاسبوع يزيد من امكانية تلقي الدعم عبر الاتصال.

واشارت الى أن هناك ازدياد في عدد طالبي الخدمة من خلال الدردشة عبر واتساب، ما يتيح للنساء المعنفات تلقي الدعم من المرشدين مع الحفاظ على الخصوصية والسرية.

وبينت شومر انه  لوحظ ازدياد في حالات الاساءة والتنمر الإلكتروني ونظرا لتمتع مؤسسة سوا بصفة الشريك الموثوق لشركة فيسبوك فقد تمكنت من ايجاد حلول للمتصلين خلال اقل من 24 ساعة.