رام الله-نساء FM-تلقت مؤسسة سوا لمناهضة العنف ضد النساء الاف الاتصالات خلال شهر  أيار المنصرم عبر خدمة الخط الساخن المجاني التي توفرها المؤسسة لتلبية احتياجات النساء  والتي تضاعفت خلال العدوان الإسرائيلي الاخير على غزة  .

هذا وتلقت سوا نحو 37 ألف اتصال خلال فترة الصراع في مايو أيار الماضي، وهو ما يمثل نحو مثلي المتوسط المعتاد، حيث شملت على اتصالات تتعلق بتجاوز لمخاوف مرتبطة بالسلامة وبأطفال مفقودين والقنابل غير المنفجرة، والتي تضاف إلى الاتصالات المعتادة بالمؤسسة لطلب المساعدة بسبب العنف الأسري وحماية الأطفال ومشكلات الصحة النفسية.

وحول ذلك قال المستشار  القانوني لمؤسسة سوا لمناهضة العنف ضد النساء، خلال حديث "لنساء إف إم" وضمن برنامج قهوة مزبوط، إن احتياجات النساء والأطفال تزداد في فترة ومناطق النزاعات وهناك صعوبات مختلفة تعاني منها النساء تتمثل بالخوف والهلع الذي يرافق حياة المدنيين ،مبيناً ان الخط الساخن يقدم خدمة الدعم النفسي بالدرجة الأولى .

واشار  خضر إلى أن نسبة الاتصالات الواردة لدينا من غزة في الاشهر السابقة تمثل قرابة 60% من مجمل الاتصالات أما وفي اثناء العدوان الأخير قفزت نسبة الاتصالات لقرابة 83% واستطعنا ان نتجاوب مع اكبر عدد ممكن من الإتصالات .

وأوضح أن حجم الاتصالات تضاعف حيث أنه كان هناك قرابة 30 محاولة اتصال قمنا بالرد على 10 الاف اتصال وقمنا بالتوثيق ل1228 حالة ارشاد الشهر الماضي حيث تتعلق مجملها بالإحتياجات اليومية خلال فترة العدوان الإسرائيلي التي امتدت لـ11 يوماً .

وقال خضر  إن بعض المتصلين بالمركز كانوا يبحثون عن ملجأ أثناء الضربات الجوية الإسرائيلية أو استخدموا الخط المجاني لسوا لتوجيه رسائل لأسرهم لأنهم لم يكن لديهم رصيد للقيام بذلك من هواتفهم.

واشار الى أنه ورغم انتهاء العدوان  إلا أن الدعم لا يزال مستمر وهناك من يعاني من اضطرابات ما بعد الصدمة تتمثل بعد فقدان الاشخاص والممتلكات وغيرها من التداعيات التي يتركها اية عدوان أو نزاع  على الصحة النفسية لأفراده .

هذا وتواصل مؤسسة لمناهضة العنف ضد النساء ومن خلال مكبتها في رام الله إلى تقديم الدعم الطارئ بعد الحرب لمدة ستة أشهر أخرى، اعتمادا على تمويل من منظمات إنسانية مثل أطباء العالم في سويسرا ووكالة التنمية النمساوية.

ويرد الأخصائيون على الاتصالات لمدة 20 ساعة بحد أقصى في الأسبوع لضمان عدم إرهاق المستشارين. لكن نور نزال المسؤولة بالمؤسسة تقول إن إعراب المتصلين عن امتنانهم يجعل هذا العمل الشاق جديرا ببذل الجهد فيه.

الاستماع الى المقابلة :