وقال العقيد جهاد حج علي نائب مدير وحدة حماية الأسرة في الشرطة الفلسطينية في حديثه لنساء اف ام ضمن برنامج قهوة مزبوط، أن الخط الساخن (114) والذي  يعمل على مدار 24 ساعة تم استحداثه مؤخراً  بسبب الحاجة الملحة له وما أفرزته جائحة كورونا من تداعيات على النساء والاطفال ويستقبل الشكاوى وطلب الخدمات الارشادية وحالات النجدة، خاصة في المناطق النائية، كذلك الحالات التي يصعب عليها الوصول الى فروع الادارة لتقديم الشكوى او طلب المساعدة.

وأشار حج علي خلال حديثه لنساء اف ام وضمن برنامج قهوة مزبوط أن الخط يعمل بشكل تجريبي لمدة ثلاثة شهور وسيتم تقييم التجربة بعد المدة مبيناً أن خدمة ستظل بشكل دائم حتى وبعد انتهاء فيروس مؤكداَ أن  الخط الساخن متوفر في كافة المديريات والمحافظات .

وأشار حج علي أن الخط يشرف عليها مجموعة من الضباط المختصين والمؤهلين للتعامل مع حالات العنف وبسرية تامة، وبامكان جميع النساء المعرضات للعنف الاستفادة من هذه الخدمة للحفاظ على حياتهن والمطالبة بحقوقهن بالطرق القانونية السليمة.

للاستماع إلى المقابلة