رام الله-نساء FM-دانا ابريوش - خبير التنمية البشرية ومدير مركز مهارات الحياة عمار الزعتري يتحدث لنساء على اهمية التغذية الراجعة والتقييم، والتي تعني دراسة نتائج الأفعال والنشاطات والتي تقوم بها المؤسسة.

واوضح في حديث لبرنامج ترويحة، ان التغذية الراجعة هي عبارة عن عملية تقيمية من الحدث أو المنتج الذي صنعناه، ومعرفة السلبيات والإيجابيات، ومعرفة نسبة النجاح والفشل .

وأشار الزعتري إلى أنه يشار إلى مرحلة التقييم غالبا بأنها تكون بعد العمل، ولكن يفضل خلال العمل والمتابعة المستمرة أيضا ويجب أن لا ننتظر حدوث الأزمة والأخطاء، والرقابة والتوجيه بشكل مستمر .

وبيّن الزعتري أن كل عمل له عناصر تقييم مشتمل على أساسيات ومنها: القاعدة الأساسية وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، والتركيز على الطاقة البشرية، وبالتالي في حال كان شخص معين غير مؤهل لوظيفة معينة إما نقوم بتطويره أو نقله إلى مكان آخر يناسبه، ومن المهم التركيز على التحفيز للموظفين.

ووجّه الزعتري رسالة هامة لأصحاب العمل بأهمية أن يتخذوا قرارات العمل بعقلانية ودراسة تامة وبناء على الأرقام والنتائج وليس بناء على مشاعر عاطفية.

أما الرسالة للمستمعات والمستمعين بأهمية تقييم أنفسهم بشكل مستمر، وتطوير أنفسهم لإنتاجية أفضل بكثير.